Onze ruil- en retourservice

Wij willen graag dat u tevreden bent met uw aankoop bij JWLZ-webshop. Is de aankoop niet zoals verwacht of wilt u een andere maat? Geen probleem! U kunt het artikel met de originele labels binnen 14 dagen ruilen. Dit geldt ook voor afgeprijsde artikelen. Is het artikel beschadigd neem dan contact op met onze klantenservice.

Wat kost ruilen en retourneren?

Ruilen / Retourneren	U betaalt zelf de verzendkosten.
Verkeerd of defect artikel ontvangen	We regelen dit kosteloos.

Wat ruilen en retourneren we niet zonder toestemming van de klantenservice?

Gebruikte of beschadigde artikelen, tenzij direct bij ontvangst aangegeven.
Artikelen zonder labels.

Hoe werkt ruilen / retourneren?

1. Bij je bestelling zit een retourformulier, deze vul je volledig in.
2. Zorg dat het artikel en de factuur goed verpakt zijn.
3. Zet het retouradres (JWLZ-webshop.nl t.a.v. Afdeling Retouren, Rijksstraatweg 105b, 1396JH Baambrugge) op de verpakking.
4. Zodra wij uw pakket hebben ontvangen zullen wij binnen 3 werkdagen uw retour verwerken. Als deze verwerkt is brengen wij u via de mail op de hoogte.

Heeft u een andere vraag?

Neem gerust contact op met onze klantenservice via bo@brandsenconcepts.nl of 0294 - 820202.

Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:30.

Wij helpen u graag!